Häufig gestellte Fragen (FAQ)
Hier finden Sie Antworten auf die wichtigsten Fragen rund um Ihre Bestellung und unsere Pflegeprodukte.
Wie hoch sind die Versandkosten bei RAUSCH?
Innerhalb Deutschlands liefern wir ab einem Bestellwert von 40 Euro versandkostenfrei. Bei einem geringeren Bestellwert berechnen wir eine Pauschale von 4,95 Euro.
Sind die Produkte von RAUSCH tierversuchsfrei?
Ja, der Schutz von Tieren ist uns ein wichtiges Anliegen. Wir führen keine Tierversuche durch und geben diese auch nicht bei Dritten in Auftrag.
Wie kann ich meine Bestellung widerrufen?
Sie können Ihre Bestellung innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Ware ohne Angabe von Gründen widerrufen. Nutzen Sie hierfür bitte unser Retourenportal oder kontaktieren Sie unseren Kundenservice.
Welche Zahlungsmethoden werden angeboten?
Wir bieten Ihnen eine Vielzahl an sicheren Zahlungsmöglichkeiten an, darunter PayPal, Kreditkarte (Visa, Mastercard), Klarna Rechnungskauf sowie Apple Pay.
Sind die Inhaltsstoffe der Produkte natürlich?
RAUSCH setzt auf die Kraft der Kräuter. Unsere Produkte enthalten einen besonders hohen Anteil an natürlichen Wirkstoffen und Kräuterextrakten, die wir schonend in hauseigenen Verfahren gewinnen.
Wie lange dauert die Lieferung meiner Bestellung?
Nach Eingang Ihrer Bestellung beträgt die Lieferzeit innerhalb Deutschlands in der Regel 2 bis 4 Werktage. Sie erhalten eine Versandbestätigung inklusive Sendungsverfolgung per E-Mail.