Rückgabe & Erstattung

Bei RAUSCH steht Ihre Zufriedenheit an erster Stelle. Sollten Sie mit Ihren Produkten nicht vollständig zufrieden sein, können Sie ungeöffnete Artikel innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt an uns zurücksenden.

Return Process

• 1.
  Rücksendeantrag stellen

  Loggen Sie sich in Ihr Kundenkonto ein oder nutzen Sie unser Gast-Portal, um Ihre Retoure unter Angabe der Bestellnummer anzumelden.

• 2.
  Produkte verpacken

  Legen Sie die unbenutzten Artikel in der Originalverpackung sicher in das Paket und legen Sie das ausgefüllte Rücksendeformular bei.

• 3.
  Paket versenden

  Bringen Sie das Paket mit dem bereitgestellten Rücksendelabel zu einem Versandpartner Ihrer Wahl und bewahren Sie den Einlieferungsbeleg gut auf.

• 4.
  Rückerstattung erhalten

  Nach Prüfung der Ware in unserem Logistikzentrum erstatten wir Ihnen den Kaufbetrag innerhalb von 14 Tagen über die ursprüngliche Zahlungsmethode.